Pri kúpe tovaru u nás máte ako spotrebiteľ zo zákona nárok na zákonnú záruku (zodpovednosť predávajúceho za vady) v trvaní 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Toto právo vám vyplýva priamo z právnych predpisov Európskej únie a Slovenskej republiky a nie je ho možné obmedziť ani vylúčiť.
Ak sa na tovare počas tejto doby prejaví vada, máte právo na jej bezplatné odstránenie, napríklad opravou alebo výmenou tovaru, prípadne na primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy.
Viac informácií o vašich právach nájdete na portáli Európskej únie Your Europe – Záruky a vrátenie tovaru.
Postup pri uplatnení reklamácie je popísaný v našom reklamačnom poriadku.